Der SchadensMelder der Bayernwerk AG ermöglicht es, defekte Straßenbeleuchtungen und andere Schäden direkt über das Smartphone an die Stadtverwaltung zu melden. Die Nutzung ist unkompliziert. Eine spezielle App ist nicht erforderlich. Die Web-App ist über einen Link oder durch Scannen eines QR-Codes erreichbar. Nutzer können den SchadensMelder als Lesezeichen speichern oder als Symbol auf dem Smartphone-Bildschirm ablegen.
Einfaches Melden von Schäden
Das Melden von Straßenbeleuchtungsschäden erfolgt durch die Auswahl der Leuchtstellennummer, die auf jedem Masten aufgeklebt ist. Alternativ kann die defekte Lampe über die Kartenfunktion ausgewählt werden. Ist die GPS-Funktion aktiviert, wird der Standort der Straßenlampe direkt angezeigt. Bei bereits gemeldeten Schäden erhält der Meldende einen entsprechenden Hinweis.
Die Meldung wird umgehend an den Netzbetreiber weitergeleitet, nachdem sie bei der Kommune eingegangen ist. Persönliche Daten, die optional eingegeben werden, dienen nur für Rückfragen.
Notfallnummern bei Gefahr
Bei Gefahr in Verzug ist es wichtig, sofort den zuständigen Netzbetreiber telefonisch zu informieren. Die Störungsnummer für Strom lautet 0941-28 00 33 66 und für Gas 0941-28 00 33 55.